ゆうゆうポイントとは
- Q．貯めたゆうゆうポイントが消えています。なぜですか
- Q．ゆうゆうポイントはどうすれば貯めることができますか
- Q．郵便局アプリでゆうIDの会員番号はどうやって確認できますか
- Q．ゆうゆうポイントとは何ですか
- Q．ゆうゆうポイントは無料で利用できますか？また、年会費はかかりますか
- Q．ゆうゆうポイントを利用せずに、ゆうIDのみを利用することはできますか
2026年10月以降ゆうゆうポイントサービス改定に関しての質問
- Q．【2026年10月以降のポイント】現在保有ポイントの有効期限は短くなりますか
- Q．【2026年10月以降のポイント】ポイントの有効期限は具体的にどう変わりますか
- Q．【2026年10月以降のポイント】なぜポイントの有効期限を変更するのですか
- Q．【2026年10月以降のポイント】「通常ポイント」と「期間限定ポイント」はどう違うのですか
- Q．【2026年10月以降のポイント】家族シェアできるポイントは現在通常ポイントのみですが、期間限定ポイントに移行されることに伴って影響はありますか
- Q．【2026年10月以降のポイント】現在のポイントはどう移行されますか。手続きは必要ですか
「郵便局のネットショップポイント統合」に関する質問
来局ポイントについて
- Q．来局ポイントを取得したいのですが、郵便局アプリ内カメラの起動の仕方がわかりません
- Q．来局ポイントは、いつ付与されますか
- Q．1日の間に窓口での会員証読み取りと、QRコードの読み取りを両方行いました。ポイントはどのようになりますか
- Ｑ．「ポイントの取得に失敗しました」と表示され来局ポイントが取得できません
- Ｑ．来局ポイントのＱＲコードが読み取れません
- Ｑ．ゆうゆうポイントが「？」と表示されています。どうすればいいですか
「商品購入・サービス利用で貯まる」に関する質問
- Q．郵便窓口で商品購入やサービス利用せずに、会員証を提示するだけでもポイントは貯まりますか
- Q．会員証のQRコードのスクリーンショットや、印刷したものでもポイントを獲得できますか
- Q．商品購入・サービス利用で獲得できるポイントのポイント種別は何ですか
- Q．商品購入・サービス利用で獲得したポイントは、いつ付与されますか
- Q．商品購入・サービス利用で獲得したポイントはレシートに表示されますか
- Q．商品購入・サービス利用でポイントを獲得した日に、来局ポイントも獲得できますか
ポイントの利用
- Q．ゆうゆうポイントは、1ポイントあたりいくらですか
- Q．ゆうゆうポイントを郵便局での商品購入代金やゆうパックなどの差出料金の支払いに充てることはできますか
- Q．ゆうゆうポイントを現金に交換することはできますか
- Q．どのような商品に交換できるのか教えてください
- Q．ゆうゆうポイントの商品交換の申し込み方法を教えてください
- Q．商品交換の申し込み状況を確認する方法を教えてください
ゆうちょPayポイント交換
家族に送る
- Q．家族登録のやり方を教えてください
- Q．ゆうゆうポイントを家族以外に送る（シェアする）ことはできますか
- Q．家族の追加は何人までできますか
- Q．ゆうゆうポイントを家族に送る（シェアする）手順を教えてください
- Q．家族情報はどこで確認できますか
- Q．家族へ送ったポイントの有効期限はどうなりますか