Q．コンビニ受取可能通知が届き、配送詳細画面を確認したが、受取用お問い合わせ番号とは何ですか

コンビニで荷物を受け取る際に必要な番号です。

コンビニでの荷物の受取方法については、以下のWebページをご確認ください。

※コンビニ受取の場合、「受取用お問い合わせ番号」と「認証番号／パスワード」がないと荷物を受け取ることができません。

＜日本郵便Webページ　コンビニで受け取る＞
https://www.post.japanpost.jp/service/e_assist/receive_convenience.html