Q．「カード事前決済」（スマホ割）で作成した送り状を発送しなかった場合、デビットカードから引き落としされた料金はいつ返金されますか

30日経過すれば自動でキャンセル処理されますが、処理を早めたい場合は、送り状履歴一覧（画面下部 > アカウント > 送り状履歴一覧）の右上にある【削除】ボタンをタップして、該当の送り状履歴を削除してください。

なお、キャンセルによりお客さまの銀行口座またはチャージ残高へ反映されるタイミングは、各カード会社によって日数が異なります。お手数ですがご利用のカード会社にお問い合わせください。