Q．【かんぽ契約の確認・手続き】（かんぽ生命のマイページ）をタップすると「画面ロックを設定してください」と表示されますがどうすればいいですか

郵便局アプリからかんぽ生命の「マイページ」にログインする際、スマートフォン端末の生体認証または画面ロックによる認証を行います。このため、お使いの端末で認証方法が設定されていない場合はこのメッセージが表示されます。

ご利用中の端末で生体認証または画面ロックの設定を行ったうえで再度お試しください。