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お客さまサポート(よくあるご質問) | 郵便局アプリ ヘルプセンターのホームページ
進化するぬくもり。
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  1. お客さまサポート(よくあるご質問) | 郵便局アプリ
  2. お荷物を送る
  3. カード事前決済(スマホ割)での送り状作成(受取人様にお届け先入力を依頼)

カード事前決済(スマホ割)での送り状作成(受取人様にお届け先入力を依頼)

  • Q.依頼されたお届け先の入力をしたところ、「お荷物の引受停止について」や「お荷物の配送遅延について」と表示されました。どうしたらいいですか
  • Q.「受取人様にお届け先入力を依頼」というボタンがあるがこれは何ですか
  • Q.匿名配送(プライバシー配送)には対応していますか
  • Q.ゆうパックスマホ割にあった、「かんたんSNSでお届け機能」は郵便局アプリで使えますか
  • Q.お届け先として選択可能な受取場所にコンビニやロッカーが表示されませんがなぜですか
  • Q.受取場所が郵便局しか選べません、なぜですか
  • Q.「受取人様に入力を依頼」で送り状を作成した場合、受取人様に依頼主の住所等は伝わってしまいますか
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