Q．クレジットカードの登録ができません

クレジットカード登録時の状況によって、以下の項目をご確認ください。

共通のご確認事項：

• 登録するクレジットカード情報（番号、有効期限など）に誤りがないかご確認ください。
• 通信環境（回線のオン・オフ、Wi-Fiの切替など）をご確認ください。
• 時間をおいて、再度登録をお試しください。

現象別の対応方法：

1. 「送り状の3Dセキュア認証に失敗しました。カード内容をご確認の上、再登録してください。」と表示される場合
   クレジットカード会社側で問題が発生している可能性があります。
   上記の「共通の確認事項」をお試しいただいても改善しない場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください
2. 「3Dセキュアを呼出中」などの表示がされ、画面が進まない場合
   3Dセキュア認証の途中で接続が切れている可能性があります。
   上記の「共通の確認事項」をお試しいただいても改善しない場合は、次の対応もお試しください。
   ・ デフォルトブラウザをGoogle ChromeまたはSafariに変更してください。
   ・ ブラウザのポップアップブロックを解除してください。
3. 「予期せぬエラーが発生しました。」と表示される場合
   システムまたは通信環境の問題、または端末固有の問題が考えられます。
   「共通のご確認事項」および「2」の対応もお試しください。
   それでも改善しない場合は、アプリをアンインストールし、端末を再起動した後に再インストールしてください。